Weiterbildung zum zertifizierten KI-Manager*in (w/m/d)
Künstliche Intelligenz normkonform steuern, verantworten und managen inkl. Prüfung
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz erfordert heute mehr als technisches Know-how. Organisationen stehen vor der Aufgabe, KI systematisch, verantwortungsvoll und regelkonform zu steuern. Genau hier setzt der Lehrgang KI-Manager*in an.
Der Lehrgang qualifiziert Teilnehmende dazu, ein KI-Managementsystem aufzubauen, zu betreiben und weiterzuentwickeln – auf Basis der internationalen Norm ISO/IEC 42001.

Ziel des Lehrgangs
Ziel des Lehrgangs ist es, die Teilnehmenden zu befähigen,
- KI strategisch und operativ zu verantworten,
- Governance-, Risiko- und Compliance-Strukturen für KI aufzubauen,
- KI-Projekte entlang ihres gesamten Lebenszyklus zu steuern,
- die Anforderungen der ISO/IEC 42001 praxisnah umzusetzen,
- als KI-Manager*in eine klare Verantwortungsrolle in der Organisation wahrzunehmen.
Der Lehrgang ist nicht technisch-programmierend, sondern management-, prozess- und governanceorientiert.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an:
- Führungskräfte und Entscheider*innen
- Projekt- und Programmverantwortliche für KI
- Mitarbeitende aus QM, Compliance, Datenschutz, IT-Steuerung
- Innovations- und Digitalisierungsverantwortliche
- Personen, die offiziell die Rolle KI-Manager*in übernehmen sollen
Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.
Format und Umfang
- Umfang: 40 Unterrichtseinheiten (UE)
- UE-Dauer: 45 Minuten
- Format: LIVE-Online-Unterricht
- Zeitstruktur:
- Montag bis Donnerstag jeweils von 9:00 Uhr – 17:00 Uhr
- Freitag von 9:00 Uhr – 12:15 Uhr
- Methodik:
- Fachlicher Input
- Praxisbeispiele
- Diskussion und Reflexion
- Transfer in die eigene Organisation
Lernmittel und Prüfung
Sie erhalten zum Lehrgang ein individuelles, akkreditiertes Lernskript mit Inhalts- und Stichwortverzeichnis, das den gesamten Lehrgang inhaltlich vollständig abbildet. Das Skript stellen wir Ihnen im PDF-Format über eine Cloud zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie das eBook „KI-Wissen für Führungskräfte“ ebenfalls als PDF-Datei. Eine Teilnahmebescheinigung stellen wir Ihnen am Ende des Lehrgangs aus.
Die Prüfung am letzten Lehrgangstag wird als LIVE-Online-Prüfung mit MS-Fragen über die akkreditierte Well-Done Zertifizierungsgesellschaft mbh abgenommen und erhalten ein entsprechendes Zertifikat sowie ein Badges-Zertifikat.
Lehrplan
Modul 1: Einführung in Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML)
Lehrgangstag 1: (6 UE von 9 UE)
Modulziel
Die Teilnehmenden erhalten ein fundiertes, praxisnahes Grundverständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML). Sie lernen, zentrale Begriffe einzuordnen, gängige Mythen von realistischen Einsatzmöglichkeiten zu unterscheiden und KI im zeitlichen, organisatorischen und strategischen Kontext zu verstehen.
Das Modul bildet die gemeinsame Wissensbasis für die Lehrgänge KI-Advisor*in und KI-Manager*in und schafft die Voraussetzung für eine kompetente Beratung (KI-Advisor) sowie eine verantwortliche Steuerung und Managemententscheidung (KI-Manager*in).
Inhalte
- Grundbegriffe und Konzepte der Künstlichen Intelligenz
- Abgrenzung von Mythen, Hype und realistischen Einsatzmöglichkeiten
- Historische Entwicklung und zunehmende Bedeutung von KI im zeitlichen Kontext
- Überblick über Machine Learning und dessen Zusammenhang zur KI
- Abgrenzung Machine Learning vs. Deep Learning
- Überblick über zentrale KI-Algorithmen (ohne Programmierung)
- Einordnung von Algorithmen aus Management- und Entscheidungssicht
- Arten des Machine Learning (z. B. überwacht, unüberwacht) und typische Einsatzfelder
- Praxisnahe Beispiele aus unterschiedlichen Anwendungsbereichen
Schwerpunkte und Fokus KI-Manager*in: Management, Verantwortung und Organisation
Zusätzlich bzw. vertieft behandelt werden:
- Einordnung von KI als Management- und Entscheidungsthema, nicht als reine IT-Frage
- Bewertung von KI-Algorithmen und ML-Ansätzen aus organisatorischer und strategischer Sicht
- Verständnis der Auswirkungen unterschiedlicher KI-Ansätze auf Prozesse, Entscheidungen und Governance
- Nutzung praxisnaher Beispiele zur Vorbereitung von Management- und Investitionsentscheidungen
- Einordnung von KI-Entwicklungen im zeitlichen und strategischen Kontext der Organisation
Kompetenzziel KI-Manager*in
Die Teilnehmenden verstehen die grundlegenden Konzepte von KI, Machine Learning und zentralen Algorithmen und können deren Bedeutung, Chancen und Grenzen aus Management- und Entscheidungsperspektive bewerten sowie als Grundlage für verantwortliche Entscheidungen im Unternehmen nutzen.
Modul 2: Daten verstehen und ihre Bedeutung für KI
Lehrgangstag 1 (3 UE von 9 UE); Lehrgangstag 2 (3 UE von 9 UE)
Modulziel
Die Teilnehmenden verstehen die zentrale Rolle von Daten für KI-Systeme. Sie lernen, warum Datenqualität, Datenherkunft und Datenaufbereitung entscheidend für die Leistungsfähigkeit, Fairness und Zuverlässigkeit von KI-Anwendungen sind.
Inhalte
- Bedeutung von Daten im Kontext von KI und Machine Learning
- Datenquellen und Datensourcing
- Praxisbeispiele für Datenbeschaffung, -analyse und -aufbereitung
- Zusammenhang zwischen Datenqualität, Datenschutz und KI-Leistungsfähigkeit
- Risiken durch mangelhafte Datenbasis
- Grundlagen der Datenanalyse
- Datenqualität und typische Datenprobleme
- Einführung in die Datenaufbereitung anhand praxisnaher Beispiele
Schwerpunktsetzung KI-Manager*in
- Verständnis von Daten als strategische Ressource für KI-Anwendungen
- Bewertung von Datenverfügbarkeit, Datenqualität und Datenschutz aus Managementsicht
- Einordnung datenbezogener Risiken für Leistungsfähigkeit, Compliance und Entscheidungsqualität
- Ableitung von Anforderungen an Datenmanagement und organisatorische Verantwortlichkeiten
- Nutzung praxisnaher Beispiele zur Vorbereitung von Management- und Investitionsentscheidungen
Kompetenzziel KI-Manager*in
Die Teilnehmenden verstehen die Rolle von Daten als Grundlage erfolgreicher KI-Anwendungen und können Datenqualität, Datenschutz und datenbezogene Risiken aus Management- und Entscheidungsperspektive bewerten sowie in die Steuerung von KI-Projekten einbeziehen.
Modul 3: Anwendungsbereiche und Beispiele für KI und Machine Learning
Lehrgangstag 2 (6 UE von noch 6 UE übrig)
Modulziel
Die Teilnehmenden erhalten einen praxisorientierten Überblick über typische KI- und ML-Anwendungen und lernen, Einsatzmöglichkeiten realistisch einzuschätzen.
Inhalte
- Überblick über gängige KI-Anwendungsbereiche
- Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen
- Identifikation von Geschäftschancen durch KI
- Bewertung von KI-Use-Cases aus Managementsicht
- Aktuelle KI-Trends und zukünftige Entwicklungen
- Einordnung von Computer Vision und NLP als Zukunftstechnologien
- Bilderkennung und Sprachverarbeitung
- Automatisierung und Optimierung von Prozessen
- Einsatz von No-Code-Tools für KI
- Überblick über gängige KI-Softwarelösungen
Schwerpunktsetzung KI-Manager*in
- Bewertung von KI-Anwendungsfällen aus organisatorischer, wirtschaftlicher und strategischer Sicht
- Identifikation und Priorisierung von KI-Geschäftschancen im Unternehmenskontext
- Einordnung aktueller KI-Trends im Hinblick auf Relevanz, Reifegrad und strategischen Nutzen
- Nutzung von Praxisbeispielen und Softwareübersichten zur Vorbereitung von Management- und Investitionsentscheidungen
- Verständnis der Auswirkungen von Automatisierung, Computer Vision und NLP auf Prozesse, Rollen und Wertschöpfung
Kompetenzziel KI-Manager*in
Die Teilnehmenden sind in der Lage, KI-Anwendungsbereiche, Geschäftschancen und technologische Trends aus Managementsicht zu bewerten, geeignete KI-Use-Cases zu priorisieren und fundierte Entscheidungsgrundlagen für den Einsatz von KI im Unternehmen zu entwickeln.
Modul 4: Chancen, Grenzen und gesellschaftliche Auswirkungen von KI
Lehrgangstag 3 (5 UE von 9 UE)
Modulziel
Die Teilnehmenden entwickeln ein kritisches und verantwortungsbewusstes Verständnis für die Chancen und Grenzen von KI und deren Auswirkungen auf Gesellschaft, Arbeit und Individuen.
Inhalte
- Potenziale von KI für Organisationen und Gesellschaft
- Technische und organisatorische Grenzen von KI
- Ethische Fragestellungen im KI-Kontext
- Verantwortungsvoller KI-Einsatz im operativen Betrieb
- Auswirkungen von KI-Entscheidungen auf Organisation und Mitarbeitende
- Rolle des Managements bei ethischen Fragestellungen
- Auswirkungen auf Arbeit, Privatsphäre und Gesellschaft
- Typische Fehlannahmen und Risiken
Schwerpunktsetzung KI-Manager*in
- Verantwortung für einen ethisch vertretbaren und nachvollziehbaren KI-Einsatz im Unternehmen
- Integration ethischer Fragestellungen in Management-, Governance- und Entscheidungsprozesse
- Bewertung der Auswirkungen von KI-Entscheidungen auf Mitarbeitende, Organisation und Gesellschaft
- Umgang mit Risiken, Fehlannahmen und Zielkonflikten im operativen Betrieb
- Rolle des Managements bei der Festlegung von Leitlinien und Grundsätzen für KI
Kompetenzziel KI-Manager*in
Die Teilnehmenden sind in der Lage, Chancen und Grenzen von KI aus Managementsicht zu bewerten, ethische und gesellschaftliche Aspekte in Entscheidungen einzubeziehen und Verantwortung für einen angemessenen und verantwortungsvollen KI-Einsatz in der Organisation zu übernehmen.
Modul 5: Rechtliche und normative Anforderungen an KI-Systeme
Lehrgangstag 3 (4 UE von übrigen 9 UE)
Modulziel
Die Teilnehmenden erhalten einen praxisnahen Überblick über rechtliche und normative Anforderungen an KI-Systeme und verstehen deren Bedeutung für Beratung und Management.
Inhalte
- Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen für KI
- Grundzüge der KI-Verordnung (KI-VO / EU AI Act)
- Rechtliche Anwendung von KI (nicht nur Anforderungen)
- Schnittstelle KI-Verordnung – Governance – Organisation
- Rolle des KI-Manager*ins bei rechtlicher Umsetzung
- Abgrenzung zur Rechtsberatung
- Risikoklassen und deren Bedeutung
- Dokumentations- und Transparenzanforderungen
- Zusammenhang zwischen Recht, Normen und Governance
Schwerpunktsetzung KI-Manager*in
- Verantwortung für die rechtssichere Anwendung von KI im Unternehmen
- Integration rechtlicher Anforderungen in Governance-, Entscheidungs- und Kontrollprozesse
- Einordnung der KI-VO in organisatorische Abläufe und Verantwortlichkeiten
- Bewertung von Risikoklassen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Sicherstellung von Dokumentations-, Transparenz- und Nachweispflichten
- Abgrenzung eigener Verantwortlichkeiten gegenüber Recht und Compliance
Kompetenzziel KI-Manager*in
Die Teilnehmenden sind in der Lage, rechtliche und normative Anforderungen an KI-Systeme aus Managementsicht zu bewerten, deren Umsetzung organisatorisch zu steuern und Verantwortung für einen rechtssicheren, transparenten und governancekonformen Einsatz von KI zu übernehmen.
Modul 6: KI-Governance, Risikomanagement und Lebenszyklussteuerung
Lehrgangstag 4 (6 UE von 9 UE)
Modulziel
Die Teilnehmenden lernen, KI systematisch zu steuern, Risiken zu erkennen und KI-Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu begleiten.
Inhalte
- Grundlagen der KI-Governance
- Checkliste zur Einführung von KI im Unternehmen
- Integration von KI-Modellen in bestehende Systeme
- Überwachung, Wartung und Performance-Optimierung
- Umgang mit Modelländerungen und Drift
- Operative Steuerung durch den KI-Manager*in
- Identifikation und Bewertung von KI-Risiken
- Bias, Fairness, Transparenz und Robustheit
- Lebenszyklus von KI-Systemen
- Monitoring und kontinuierliche Verbesserung
Schwerpunktsetzung KI-Manager*in
- Aufbau, Umsetzung und Weiterentwicklung einer wirksamen KI-Governance
- Verantwortung für die Einführung, Integration und den Betrieb von KI-Systemen
- Nutzung der Checkliste zur strukturierten Einführung von KI im Unternehmen
- Steuerung von Überwachung, Wartung, Performance-Optimierung und Umgang mit Modelländerungen
- Systematische Identifikation, Bewertung und Behandlung von KI-Risiken
- Sicherstellung von Fairness, Transparenz, Robustheit und kontinuierlicher Verbesserung über den gesamten Lebenszyklus
Kompetenzziel KI-Manager*in
Die Teilnehmenden sind in der Lage, KI-Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg verantwortungsvoll zu steuern, Governance- und Risikostrukturen aufzubauen und zu betreiben sowie Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung von KI-Anwendungen organisatorisch sicherzustellen.
Modul 7: Abschlussprojekt, Transfer und Rollenklärung
Lehrgangstag 4 (3 UE von den übrigen 9 UE)
Modulziel
Die Teilnehmenden wenden das Gelernte praxisnah an, reflektieren ihre jeweilige Rolle und übertragen die Inhalte auf reale Organisationskontexte.
Inhalte
- Umsetzung eines kleinen KI-bezogenen Projekts oder Szenarios
- Projekt mit klarem Management-, Governance- oder Strategie-Fokus
- Ableitung konkreter Maßnahmen
- Bewertung der Ergebnisse aus KI-Manager*in-Perspektive
- Anwendung der gelernten Konzepte
- Reflexion der eigenen Rolle
- Präsentation und Diskussion der Ergebnisse
Schwerpunktsetzung KI-Manager*in
- Strukturierung und Bewertung eines KI-Projekts aus Management- und Governance-Sicht
- Ableitung und Priorisierung konkreter Maßnahmen zur Umsetzung im Unternehmen
- Bewertung von Risiken, Verantwortlichkeiten und Steuerungsansätzen
- Reflexion der eigenen Rolle als verantwortliche Instanz für KI-Entscheidungen
- Präsentation der Projektergebnisse als Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlage
Kompetenzziel KI-Manager*in
Die Teilnehmenden sind in der Lage, ein KI-bezogenes Projekt aus Managementsicht zu strukturieren, Entscheidungen und Maßnahmen fundiert abzuleiten, Risiken und Governance-Aspekte zu berücksichtigen und ihre Rolle als KI-Manager*in sicher und reflektiert wahrzunehmen.
Didaktisches Konzept
- Normkonforme, verständliche Vermittlung
- Praxisorientierte Beispiele statt Theorieüberfrachtung
- LIVE-Austausch mit Trainer:innen
- Direkter Bezug zur organisationalen Realität
Abschluss und Nachweis
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Teilnehmenden einen Teilnahmebescheinigung und bei Prüfungsanmeldung ein Zertifikat „KI-Manager*in (ISO/IEC 42001)“ einer akkreditierten Zertifizierungsstelle.
Zum Shop
Weiterbildung zum zertifizierten KI-Advisor (w/m/d)
Kompetent beraten im Zeitalter Künstlicher Intelligenz – inklusive Prüfungsgebühr
Künstliche Intelligenz verändert Prozesse, Geschäftsmodelle und Entscheidungsstrukturen rasant. Organisationen benötigen daher nicht nur technische Lösungen, sondern kompetente Beratung, die Chancen, Risiken und Grenzen von KI fundiert einordnet.
Die Weiterbildung KI-Advisor*in qualifiziert Sie dazu, Unternehmen, Institutionen und Projekte fachlich fundiert, verantwortungsvoll und praxisnah beim Einsatz von KI zu begleiten.
Ziel des Lehrgangs
Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden ein solides Grundlagenverständnis von KI und Machine Learning zu vermitteln und sie zu befähigen,
- KI-Anwendungen fachlich einzuordnen,
- Chancen und Grenzen realistisch zu bewerten,
- ethische, gesellschaftliche und organisatorische Aspekte zu berücksichtigen,
- als beratende Instanz (KI-Advisor*in) tätig zu sein – ohne operative Umsetzungsverantwortung.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich insbesondere an:
- Berater:innen, Coaches und Trainer:innen
- Projekt- und Innovationsverantwortliche
- Führungskräfte und Entscheidende
- Mitarbeitende aus QM, Compliance, Datenschutz oder HR
- Interessierte ohne tiefe Programmierkenntnisse
Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Lehrgangsformat und Ablauf
Der Lehrgang kombiniert LIVE-Online-Unterricht mit flexibel einteilbaren Selbstlernphasen von 50 Unterrichtsstunden.
LIVE-Online-Termine (insgesamt 5)
- Termin 1: Kick-off und Einführung, 13:00–17:00 Uhr
- Termin 2–4: Drei weitere Freitage im Rhythmus von 14 Tagen, jeweils 13:00–17:00 Uhr
Termin 5: Abschluss und Projektbearbeitung, Freitag, 08:00 Uhr bis max. 18:00 Uhr
(abhängig von der Teilnehmendenzahl)
Selbstlernphasen
Die restliche Ausbildungszeit wird von den Teilnehmenden zeitlich flexibel gestaltet und dient der Vertiefung der Inhalte sowie der Arbeit am Abschlussprojekt von insgesamt 50 Unterrichtsstunden.
Lernmittel und Prüfung
Sie erhalten zum Lehrgang ein individuelles, akkreditiertes Lernskript mit Inhalts- und Stichwortverzeichnis, das den gesamten Lehrgang inhaltlich vollständig abbildet. Das Skript stellen wir Ihnen im PDF-Format über eine Cloud zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie das eBook „Künstliche Intelligenz in der Beratung“ ebenfalls als PDF-Datei. Eine Teilnahmebescheinigung stellen wir Ihnen am Ende des Lehrgangs aus.
Die Prüfung am letzten Lehrgangstag wird als LIVE-Online-Prüfung mit MS-Fragen über die akkreditierte Well-Done Zertifizierungsgesellschaft mbh abgenommen und erhalten ein entsprechendes Zertifikat sowie ein Badges-Zertifikat.
Lernplan

Modul 1: Einführung in Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML)
Kickoff-Termin (4,0 Stunden)
Modulziel
Die Teilnehmenden erhalten ein fundiertes, praxisnahes Grundverständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML). Sie lernen, zentrale Begriffe einzuordnen, gängige Mythen von realistischen Einsatzmöglichkeiten zu unterscheiden und KI im zeitlichen, organisatorischen und strategischen Kontext zu verstehen.
Das Modul bildet die gemeinsame Wissensbasis für den KI-Advisor*in und KI-Manager*in und schafft die Voraussetzung für eine kompetente Beratung (KI-Advisor*in) sowie eine verantwortliche Steuerung und Managemententscheidung (KI-Manager*in).
Inhalte
- Grundbegriffe und Konzepte der Künstlichen Intelligenz
- Abgrenzung von Mythen, Hype und realistischen Einsatzmöglichkeiten
- Historische Entwicklung und zunehmende Bedeutung von KI im zeitlichen Kontext
- Überblick über Machine Learning und dessen Zusammenhang zur KI
- Abgrenzung Machine Learning vs. Deep Learning
- Überblick über zentrale KI-Algorithmen (ohne Programmierung)
- Einordnung von Algorithmen aus Management- und Entscheidungssicht
- Arten des Machine Learning (z. B. überwacht, unüberwacht) und typische Einsatzfelder
- Praxisnahe Beispiele aus unterschiedlichen Anwendungsbereichen
Schwerpunkte und Fokus KI-Advisor*in: Einordnung, Bewertung und Beratung
Zusätzlich bzw. vertieft behandelt werden:
- Verständliche Einordnung und Erklärung von KI-, ML- und Algorithmus-Konzepten
- Abgrenzung von realistischen Einsatzmöglichkeiten gegenüber Hype-Versprechen
- Bewertung typischer KI-Anwendungsfälle aus Beratungs- und Analyseperspektive
- Nutzung praxisnaher Beispiele zur Unterstützung von Beratungs- und Entscheidungsprozessen
- Sensibilisierung für Grenzen, Risiken und Fehlannahmen bei Auftraggebern
Kompetenzziel KI-Advisor*in
Die Teilnehmenden sind in der Lage, grundlegende KI- und ML-Konzepte sachlich korrekt und verständlich zu erläutern, Mythen von realistischen Einsatzmöglichkeiten zu unterscheiden und KI-Anwendungen aus beratender Perspektive fundiert einzuordnen und zu bewerten.
Modul 2: Daten verstehen und ihre Bedeutung für KI
Termin 1/3 (4,0 Stunden)
Modulziel
Die Teilnehmenden verstehen die zentrale Rolle von Daten für KI-Systeme. Sie lernen, warum Datenqualität, Datenherkunft und Datenaufbereitung entscheidend für die Leistungsfähigkeit, Fairness und Zuverlässigkeit von KI-Anwendungen sind.
Inhalte
- Bedeutung von Daten im Kontext von KI und Machine Learning
- Datenquellen und Datensourcing
- Praxisbeispiele für Datenbeschaffung, -analyse und -aufbereitung
- Zusammenhang zwischen Datenqualität, Datenschutz und KI-Leistungsfähigkeit
- Risiken durch mangelhafte Datenbasis
- Grundlagen der Datenanalyse
- Datenqualität und typische Datenprobleme
- Einführung in die Datenaufbereitung anhand praxisnaher Beispiele
Schwerpunktsetzung KI-Advisor*in
- Einordnung der Datenqualität als entscheidender Erfolgsfaktor für KI-Anwendungen
- Bewertung von Datenquellen und Datensituationen im Beratungskontext
- Verständliche Vermittlung datenbezogener Risiken und Grenzen an Nicht-Techniker
- Sensibilisierung für Datenschutz- und Qualitätsfragen bei KI-Projekten
- Nutzung praxisnaher Beispiele zur Unterstützung von Analyse- und Beratungsgesprächen
Kompetenzziel KI-Advisor*in
Die Teilnehmenden können die Bedeutung von Daten für KI-Systeme fundiert einordnen, datenbezogene Chancen und Risiken nachvollziehbar erläutern und Organisationen bei der Bewertung der Eignung vorhandener Daten für KI-Anwendungen beratend unterstützen.
Modul 3: Anwendungsbereiche und Beispiele für KI und Machine Learning
Termin 2/3 (4,0 Stunden)
Modulziel
Die Teilnehmenden erhalten einen praxisorientierten Überblick über typische KI- und ML-Anwendungen und lernen, Einsatzmöglichkeiten realistisch einzuschätzen.
Inhalte
- Überblick über gängige KI-Anwendungsbereiche
- Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen
- Identifikation von Geschäftschancen durch KI
- Bewertung von KI-Use-Cases aus Managementsicht
- Aktuelle KI-Trends und zukünftige Entwicklungen
- Einordnung von Computer Vision und NLP als Zukunftstechnologien
- Bilderkennung und Sprachverarbeitung
- Automatisierung und Optimierung von Prozessen
- Einsatz von No-Code-Tools für KI
- Überblick über gängige KI-Softwarelösungen
Schwerpunktsetzung KI-Advisor*in
- Einordnung typischer KI-Anwendungsbereiche und -Trends aus Beratungs- und Analyseperspektive
- Unterstützung bei der Identifikation geeigneter KI-Use-Cases für unterschiedliche Organisationen
- Bewertung von Geschäftschancen und Risiken auf konzeptioneller Ebene
- Realistische Erwartungssteuerung im Hinblick auf Nutzen, Aufwand und Grenzen von KI
- Nutzung von Praxisbeispielen, No-Code-Tools und Softwareübersichten zur Unterstützung von Beratungsgesprächen
Kompetenzziel KI-Advisor*in
Die Teilnehmenden können gängige KI-Anwendungsbereiche, Trends und Technologien verständlich erläutern, potenzielle Geschäftschancen identifizieren und KI-Use-Cases aus beratender Perspektive realistisch bewerten und einordnen.
Modul 4: Chancen, Grenzen und gesellschaftliche Auswirkungen von KI
Termin 3/3 (3,0 Std. + 1,0 Std. Modul5 mit Selbststudium – Besprechung Modul 6)
Modulziel
Die Teilnehmenden entwickeln ein kritisches und verantwortungsbewusstes Verständnis für die Chancen und Grenzen von KI und deren Auswirkungen auf Gesellschaft, Arbeit und Individuen.
Inhalte
- Potenziale von KI für Organisationen und Gesellschaft
- Technische und organisatorische Grenzen von KI
- Ethische Fragestellungen im KI-Kontext
- Verantwortungsvoller KI-Einsatz im operativen Betrieb
- Auswirkungen von KI-Entscheidungen auf Organisation und Mitarbeitende
- Rolle des Managements bei ethischen Fragestellungen
- Auswirkungen auf Arbeit, Privatsphäre und Gesellschaft
- Typische Fehlannahmen und Risiken
Schwerpunktsetzung KI-Advisor*in
- Reflexion ethischer, gesellschaftlicher und sozialer Auswirkungen von KI
- Einordnung von Chancen und Grenzen von KI im Beratungskontext
- Sensibilisierung von Organisationen und Stakeholdern für Risiken, Fehlannahmen und Nebenwirkungen
- Unterstützung bei der Bewertung von verantwortungsvollem KI-Einsatz
- Moderation von Diskussionen zu ethischen Fragestellungen und gesellschaftlichen Auswirkungen
Kompetenzziel KI-Advisor*in
Die Teilnehmenden können die Chancen, Grenzen und ethischen Fragestellungen des KI-Einsatzes reflektiert einordnen, Organisationen für verantwortungsvolle KI sensibilisieren und als beratende Instanz bei der Bewertung von Risiken und Auswirkungen unterstützen.
Modul 5: Rechtliche und normative Anforderungen an KI-Systeme
Termin 3/3 (1,0 Std. mit Selbststudium – Besprechung Modul 6)
Modulziel
Die Teilnehmenden erhalten einen praxisnahen Überblick über rechtliche und normative Anforderungen an KI-Systeme und verstehen deren Bedeutung für Beratung und Management.
Inhalte
- Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen für KI
- Grundzüge der KI-Verordnung (KI-VO / EU AI Act)
- Rechtliche Anwendung von KI (nicht nur Anforderungen)
- Schnittstelle KI-Verordnung – Governance – Organisation
- Rollen bei rechtlicher Umsetzung
- Abgrenzung zur Rechtsberatung
- Risikoklassen und deren Bedeutung
- Dokumentations- und Transparenzanforderungen
- Zusammenhang zwischen Recht, Normen und Governance
Schwerpunktsetzung KI-Advisor*in
- Strukturierte Einordnung rechtlicher und normativer Anforderungen im KI-Kontext
- Übersetzung rechtlicher Vorgaben in verständliche Entscheidungs- und Orientierungshilfen
- Unterstützung bei Risiko- und Reifegradanalysen von KI-Anwendungen
- Sensibilisierung für rechtliche Grenzen, Pflichten und Risiken ohne Rechtsberatung
- Rolle als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Management und rechtlicher Expertise
Kompetenzziel KI-Advisor*in
Die Teilnehmenden können rechtliche und normative Rahmenbedingungen für KI strukturiert einordnen, deren Bedeutung für Organisationen verständlich vermitteln und als beratende Instanz bei der Bewertung von Risiken, Pflichten und Handlungsoptionen unterstützen, ohne eine Rechtsberatung zu ersetzen.
Modul 6: KI-Governance, Risikomanagement und Lebenszyklussteuerung
Abschlusstermin (1 Std. Besprechung Selbststudium, + 5,0 Std./10 Std.)
Modulziel
Die Teilnehmenden lernen, KI systematisch zu steuern, Risiken zu erkennen und KI-Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu begleiten.
Inhalte
- Grundlagen der KI-Governance
- Checkliste zur Einführung von KI im Unternehmen
- Integration von KI-Modellen in bestehende Systeme
- Überwachung, Wartung und Performance-Optimierung
- Umgang mit Modelländerungen und Drift
- Operative Steuerung durch die/den KI-Manager*in
- Identifikation und Bewertung von KI-Risiken
- Bias, Fairness, Transparenz und Robustheit
- Lebenszyklus von KI-Systemen
- Monitoring und kontinuierliche Verbesserung
Schwerpunktsetzung KI-Advisor*in
- Analyse und Bewertung bestehender KI-Governance-Strukturen
- Unterstützung bei der Einschätzung von Risiken, Kontrollmechanismen und Lebenszyklus-Ansätzen
- Reflexion von Bias-, Fairness- und Transparenzaspekten aus externer bzw. beratender Perspektive
- Nutzung der Checkliste zur Einführung von KI als Bewertungs- und Orientierungsinstrument
- Rolle als Sparringspartner für Management und Projektverantwortliche bei Governance- und Risikofragen
Kompetenzziel KI-Advisor*in
Die Teilnehmenden können KI-Governance-, Risiko- und Betriebsstrukturen analysieren, Schwachstellen identifizieren und Organisationen beratend bei der Ausgestaltung von Kontroll-, Monitoring- und Verbesserungsmaßnahmen für KI-Systeme unterstützen.
Modul 7: Abschlussprojekt, Transfer und Rollenklärung
Abschlusstermin (4 Std. von den übrigen 10 Std.)
Modulziel
Die Teilnehmenden wenden das Gelernte praxisnah an, reflektieren ihre jeweilige Rolle und übertragen die Inhalte auf reale Organisationskontexte.
Inhalte
- Umsetzung eines kleinen KI-bezogenen Projekts oder Szenarios
- Projekt mit klarem Management-, Governance- oder Strategie-Fokus
- Ableitung konkreter Maßnahmen
- Bewertung der Ergebnisse aus KI-Manager*in-Perspektive
- Anwendung der gelernten Konzepte
- Reflexion der eigenen Rolle
- Präsentation und Diskussion der Ergebnisse
Schwerpunktsetzung KI-Advisor*in
- Analyse eines KI-bezogenen Szenarios aus Beratungs- und Bewertungsperspektive
- Strukturierte Ableitung von Empfehlungen und Entscheidungsgrundlagen
- Reflexion der eigenen Rolle als KI-Advisor*in im Spannungsfeld zwischen Fachlichkeit und Management
- Adressatengerechte Präsentation von Ergebnissen und Handlungsempfehlungen
- Konstruktive Diskussion und Feedback zu den Ergebnissen anderer Teilnehmender
Kompetenzziel KI-Advisor*in
Die Teilnehmenden können ein KI-bezogenes Projekt oder Szenario analysieren, fundierte Empfehlungen ableiten und die Ergebnisse aus beratender Perspektive adressatengerecht präsentieren sowie ihre Rolle als KI-Advisor*in reflektiert einordnen.
Didaktisches Konzept
- LIVE-Online-Impulse mit Austausch
- Praxisnahe Beispiele statt Programmierung
- Selbstlernphasen mit klarer Struktur
- Projektorientiertes Lernen
- Fokus auf Beratungskompetenz, nicht auf Entwicklung
Abschluss
Nach erfolgreicher Teilnahme und Präsentation des Abschlussprojekts erhalten die Teilnehmenden einen Teilnahmebescheinigung und ein Zertifikat „KI-Advisor*in“ einer akkreditierten Zertifizierungsstelle.
Zum Shop
Tagesseminar "Rezertifizierung von QM-Fachpersonal (QB, IQA, QM, EQA) für die Pflege"
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus der Pflegebranche, die bei der Überwachung des QM-Systems und der Qualitätssicherung eingebunden sind oder künftig eingesetzt werden. Mitarbeitende aus Unternehmen mit personalzertifizierten Abschlüssen im Bereich Qualitätsmanagement, welche Qualitätsverantwortung tragen und einen Nachweis des Kompetenzerhalts zur Re-Zertifizierung ggü. den Zertifizierungsstellen erbringen müssen.
Lehrgangsinhalte
- Leitfaden zur Zertifizierung von QM/DS-Fachpersonal: Ausbildungsschema, Re-Zertifizierung
- Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS): Profil, Aufgaben, Aktuelles, Akkreditierungsnormen, Entwicklungen, Begutachter,
Überblick Scopes - DIN Media als Bezugsquelle für Normen
- Aktuelle Mitteilungen – die neue ISO 9000-Familie ab 2025ff.
- Interessante Normen
- Erfahrungsaustausch
- Exkurs: Kritik an Audits, Passende Auditmethoden, Audits auf Basis agiler Methoden
Zeitrahmen
ab 9:00 Uhr mit 8 Unterrichtseinheiten á 45 Minuten bis ca. 16:00 Uhr, ggf. erforderliche Prüfungen nach Vereinbarung in Augsburg.
Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S. Mit diesem Seminar können Sie Ihre personalzertifizierten Titel im Qualitätsmanagement innerhalb der drei Jahre nach Abschluss aufrechterhalten.
Zum Shop
Tagesseminar "Fachkräftemangel wirksam begegnen – Strategien zur Mitarbeiterbindung"
Zielgruppe
Geschäftsführungen und Führungskräfte aus ambulanten, teilstationären, vollstationären Pflegeeinrichtungen sowie aus der Eingliederungshilfe, die Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung entwickeln und umsetzen möchten.
Der Fachkräftemangel ist eine der größten Herausforderungen im Gesundheits- und Pflegebereich. Dabei geht es nicht nur um die Gewinnung neuer Mitarbeitender, sondern vor allem um die Bindung und Motivation der bestehenden Teams. Dieses Seminar zeigt, wie Sie gute Mitarbeitende langfristig halten können – ohne den alleinigen Fokus auf Gehaltserhöhungen oder Boni. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Strategien, die auf Haltung, Wertschätzung und Arbeitskultur aufbauen.
Lehrgangsinhalte
Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über wirksame Strategien, erarbeiten gemeinsam Lösungen und profitieren vom Erfahrungsaustausch.
Themenschwerpunkte:
- Haltung und Führungsverständnis: welche Rolle Werte und Authentizität für Mitarbeiterbindung spielen
- Arbeitskultur gestalten: Vertrauen, Transparenz und ein positives Betriebsklima fördern
- Teamführung stärken: Mitarbeitende einbeziehen, Entwicklungsmöglichkeiten schaffen, Verantwortung übertragen
- Anerkennung und Wertschätzung im Alltag sichtbar machen
- Kommunikation mit Bewohner:innen und Angehörigen: Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden
- Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch: erfolgreiche Maßnahmen aus Einrichtungen
- New-Work-Elemente in der Pflege: flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeitlösungen und familienfreundliche Strukturen
- Gesundheitsförderung und Resilienz: Strategien zur Reduzierung von Belastungen und Stress im Team
- Personalmarketing nach innen: Mitarbeitende als Botschafter:innen für die Einrichtung gewinnen
Die Teilnehmenden gehen mit einem maßgeschneiderten Maßnahmenplan zurück in ihre Einrichtung und können so direkt Verbesserungen anstoßen.
Dauer
1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.
Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.
Zum Shop
Tagesseminar "Nachhaltigkeit in der Pflege – mehr als Energiesparen!"
Einleitung
Nachhaltigkeit in Pflegeeinrichtungen bedeutet mehr als nur den Energieverbrauch zu reduzieren. Sie umfasst ökologische, ökonomische und soziale Aspekte, die den Pflegealltag entlasten, Kosten senken und die Attraktivität Ihrer Einrichtung als Arbeitgeber und Dienstleister steigern. In diesem Seminar lernen Teilnehmende praxisnahe Maßnahmen kennen – von Abfallvermeidung und ressourcenschonender Beschaffung über nachhaltige Mobilität bis hin zur Integration ins Team. Gemeinsam erarbeiten wir, wie Nachhaltigkeit strategisch im Qualitätsmanagement und in der Organisationsentwicklung verankert werden kann.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus Hauswirtschaft, Technik, Pflege, Verwaltung und Leitung in ambulanten, teilstationären, vollstationären Einrichtungen sowie in der Eingliederungshilfe.
Lehrgangsinhalte
Nachhaltigkeit ist weit mehr als Klimaschutz – sie kann den Pflegealltag erleichtern, Kosten reduzieren und die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Einrichtung sichern. Das Seminar vermittelt einen Überblick, gibt Orientierung für Einsteiger:innen und bietet konkrete Handlungsmöglichkeiten für den Alltag.
Themenschwerpunkte:
- Nachhaltigkeit im Pflegekontext: ökologische, ökonomische und soziale Dimensionen
- Erste Schritte für Einrichtungen ohne Vorerfahrung: von kleinen Maßnahmen bis zu systematischer Umsetzung
- Abfallvermeidung und ressourcenschonende Beschaffung (Lebensmittel, Pflege- und Verbrauchsmaterialien)
- Energie- und Wassermanagement im Alltag der Pflegeeinrichtung
- Nachhaltige Mobilität: Dienstfahrzeuge, Fuhrpark, Fahrräder und E-Mobilität
- Mitarbeitende einbeziehen: Nachhaltigkeit als Teil der Team- und Organisationskultur
- Nachhaltigkeit und Qualitätsmanagement: Verknüpfung mit bestehenden Prozessen und Audits
- Nachhaltigkeit in der Organisationsentwicklung: langfristige Strategien und Erfolgsfaktoren
- Kommunikation und Außenwirkung: Nachhaltigkeit sichtbar machen für Mitarbeitende, Bewohner:innen und Angehörige
- Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch
Dauer
1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.
Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.
Zum Shop
Tagesseminar „(Interner) Auditor PRAXIS“
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus Industrie, Handel, Dienstleistung und Pflegeeinrichtungen, die in die Überwachung von QM-Systemen eingebunden sind oder künftig als (interner) Qualitätsauditor (w/m/d) eingesetzt werden.
Lehrgangsinhalte
Diese Weiterbildung baut auf den bereits abgeschlossenen Lehrgängen „Interner Qualitätsauditor (w/m/d)“ und/oder „Qualitätsauditor (w/m/d)“ auf. Im Mittelpunkt steht ein praktisches Systemaudit in einem zertifizierten Unternehmen, das Ihnen Sicherheit in der Anwendung der Methoden vermittelt. Mit dieses Remote-Audit sammeln Sie wertvolle Erfahrung für den Einsatz im Berufsalltag.
Inhalte im Überblick:
- Rolle, Aufgaben und Funktionen eines internen Qualitätsauditors
- Empfehlungen und Leitlinien der DIN EN ISO 19011
- Zweck, Inhalte und Zusammenspiel relevanter ISO-Normen
- Auditprinzipien: Planung, Organisation und Ressourcenmanagement
- Auditvorbereitung: Ankündigung, Abstimmung, Checklisten und Dokumentation
- Teamkoordination und Steuerung von Auditgruppen
- Prozessorientierte Durchführung von Systemaudits inkl. Stichprobenmethoden
- Gesprächstechniken für Interviews und Prozessbewertungen
- Erkennen, Einstufen und Bewerten von Abweichungen sowie Risikomanagement
- Auditnachbereitung: Auditberichte, Korrektur- und Folgemaßnahmen
Die Teilnehmenden gewinnen praktische Sicherheit in der Durchführung interner Audits und stärken ihre Kompetenz, Qualität und Prozesse im Unternehmen wirksam zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Dauer
1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.
Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.
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Tagesseminar "Update für ein professionelle Pflegemanagement in der ambulanten Pflege"
Reformen, neue gesetzliche Grundlagen und steigende Qualitätsanforderungen stellen Führungskräfte in der ambulanten Pflege vor immer größere Herausforderungen. Neben der Pflicht, Qualitätsergebnisse nach außen transparent darzustellen, verschärfen sich durch die zunehmende Konkurrenzsituation und den Mangel an Personal und finanziellen Ressourcen die Anforderungen zusätzlich.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen ein praxisnahes Update zu allen relevanten Themen des modernen Pflegemanagements. Sie erhalten konkrete Werkzeuge und Strategien, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu steuern, Mitarbeitende zu führen und die Qualität Ihrer Leistungen nachhaltig zu sichern.
Zielgruppe
Inhaber:innen, Geschäftsführungen und Pflegedienstleitungen in der ambulanten Pflege.
Lehrgangsinhalte
- Kundenmanagement: Akquise und Aufnahme neuer Klient:innen
- Beratungskompetenz: Folgegespräche professionell führen und Leistungen überzeugend präsentieren
- Vertriebsaspekte: Verkauf und Positionierung von Pflegeleistungen
- Touren- und Einsatzplanung: effizient und ressourcenschonend gestalten
- Mitarbeitergewinnung und Personalführung: Fachkräfte binden und motivieren
- Rechtliche Grundlagen: Delegations- und Durchführungsverantwortung (Haftungsrecht)
- Qualitätssicherung: Fachliche Überprüfung der Mitarbeitenden in der Pflege
- Prüfungen durch den Medizinischen Dienst (MD): Anforderungen und Vorbereitung
- Controlling-Tools: betriebliche Kennzahlen im Blick behalten und steuern
- Digitalisierung: Chancen nutzen und Prozesse optimieren
Die Teilnehmenden erhalten praxisnahe Einblicke und direkt umsetzbare Handlungsempfehlungen, um ihre Einrichtung zukunftssicher aufzustellen.
Dauer
1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.
Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.
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Tagesseminar „Krisenkommunikation im Pflegedienst – souverän in Stress, Ausfall und Konflikt“
Zielgruppe
Inhaber:innen, Geschäftsführungen sowie Pflegedienstleitungen, die ihre Kommunikations- und Leitungskompetenz für den Umgang mit kritischen Situationen im Pflegealltag stärken möchten.
Einleitung
Ob ungeplante Personalausfälle, geplatzte Touren oder Beschwerden von Angehörigen – Krisen gehören zum Alltag im Pflegedienst. In solchen Situationen kommt es auf eine klare, strukturierte und souveräne Kommunikation an. Dieses Seminar vermittelt praxisnahe Tools und Strategien, mit denen Leitungskräfte und Einsatzplanende auch in Stresssituationen den Überblick behalten und handlungsfähig bleiben.
Lehrgangsinhalte
- Grundlagen der Krisenkommunikation in heiklen Situationen
- Leitungskompetenz: Entscheidungen treffen und Sicherheit ausstrahlen
- Kommunikation mit Mitarbeitenden, Angehörigen und Kostenträgern in Ausnahmesituationen
- Strategien zur Deeskalation von Konflikten und zum Umgang mit Beschwerden
- Stress- und Selbstmanagement: Ruhe bewahren und souverän handeln
- Strukturierte Informationsweitergabe: klar, schnell und nachvollziehbar kommunizieren
- Einsatz von Checklisten und Handlungsplänen für Not- und Ausfallsituationen
- Fallbeispiele aus der Praxis: Analyse, Austausch und Übungen
Dauer
1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.
Teilnahmebescheinigung
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Tagesseminar „Von der Fachkraft zur Führungskraft – Rollenwechsel gut gestalten“
Zielgruppe
Pflegefachkräfte und Führungskräfte, die sich auf eine Leitungsaufgabe vorbereiten oder ihre Rolle als Führungskraft reflektieren und festigen möchten.
Einleitung
Der Schritt von der Fachkraft zur Führungskraft bringt viele neue Herausforderungen mit sich: veränderte Erwartungen, mehr Verantwortung und die Notwendigkeit, sich klar abzugrenzen. Viele Leitungskräfte fühlen sich in dieser Übergangsphase überfordert. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, den Rollenwechsel bewusst zu gestalten und Sicherheit in Ihrer neuen Funktion zu gewinnen. Sie erhalten praxisnahe Tools und Tipps, um den Übergang erfolgreich zu meistern.
Lehrgangsinhalte
- Rollenverständnis: Von der Fachkraft zur Führungskraft – was sich ändert
- Kommunikation: Klar, wertschätzend und zielgerichtet führen
- Abgrenzung: Balance zwischen Nähe und Distanz im Team
- Verantwortung: Aufgaben delegieren, Entscheidungen treffen, Sicherheit gewinnen
Dauer
1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.
Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.
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Tagesseminar "Mehr als Dienst nach Vorschrift – Sinn und Motivation im Pflegeberuf fördern"
Zielgruppe
Führungskräfte, Teamleitungen sowie Pflegefachkräfte, die Motivation und Sinnorientierung in ihrem Arbeitsumfeld stärken möchten.
Einleitung
Der Pflegeberuf ist erfüllend, aber auch herausfordernd. Hohe Belastungen führen nicht selten zu Frustration oder gar innerer Kündigung. Sinnstiftende Arbeit, gelebte Wertschätzung und das Gefühl, selbstwirksam zu handeln, sind entscheidende Faktoren, um Motivation und Engagement langfristig zu erhalten. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmenden, wie Tätigkeiten ein Gefühl von Bedeutung, Erfüllung und Zugehörigkeit vermitteln können – ein besonders wertvoller Ansatz nicht nur für Pflegefachkräfte, sondern auch für Teamleitungen und Führungskräfte.
Lehrgangsinhalte
- Wertschätzung: Anerkennung und Respekt als Grundlage für Motivation
- Purpose: Sinnstiftung im Pflegealltag erkennen und fördern
- Selbstwirksamkeit: Handlungsfähigkeit stärken und Eigeninitiative ermöglichen
Zeitrahmen
1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.
Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.
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