Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Industrie, Handel, Dienstleistung und Pflegeeinrichtungen, die in die Überwachung von QM-Systemen eingebunden sind oder künftig als (interner) Qualitätsauditor (w/m/d) eingesetzt werden.

 Lehrgangsinhalte

Diese Weiterbildung baut auf den bereits abgeschlossenen Lehrgängen „Interner Qualitätsauditor (w/m/d)“ und/oder „Qualitätsauditor (w/m/d)“ auf. Im Mittelpunkt steht ein praktisches Systemaudit in einem zertifizierten Unternehmen, das Ihnen Sicherheit in der Anwendung der Methoden vermittelt. Mit dieses Remote-Audit sammeln Sie wertvolle Erfahrung für den Einsatz im Berufsalltag.

Inhalte im Überblick:

• Rolle, Aufgaben und Funktionen eines internen Qualitätsauditors
• Empfehlungen und Leitlinien der DIN EN ISO 19011
• Zweck, Inhalte und Zusammenspiel relevanter ISO-Normen
• Auditprinzipien: Planung, Organisation und Ressourcenmanagement
• Auditvorbereitung: Ankündigung, Abstimmung, Checklisten und Dokumentation
• Teamkoordination und Steuerung von Auditgruppen
• Prozessorientierte Durchführung von Systemaudits inkl. Stichprobenmethoden
• Gesprächstechniken für Interviews und Prozessbewertungen
• Erkennen, Einstufen und Bewerten von Abweichungen sowie Risikomanagement
• Auditnachbereitung: Auditberichte, Korrektur- und Folgemaßnahmen

Die Teilnehmenden gewinnen praktische Sicherheit in der Durchführung interner Audits und stärken ihre Kompetenz, Qualität und Prozesse im Unternehmen wirksam zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Dauer

1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.

Teilnahmebescheinigung

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.