Reformen, neue gesetzliche Grundlagen und steigende Qualitätsanforderungen stellen Führungskräfte in der ambulanten Pflege vor immer größere Herausforderungen. Neben der Pflicht, Qualitätsergebnisse nach außen transparent darzustellen, verschärfen sich durch die zunehmende Konkurrenzsituation und den Mangel an Personal und finanziellen Ressourcen die Anforderungen zusätzlich.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen ein praxisnahes Update zu allen relevanten Themen des modernen Pflegemanagements. Sie erhalten konkrete Werkzeuge und Strategien, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu steuern, Mitarbeitende zu führen und die Qualität Ihrer Leistungen nachhaltig zu sichern.

Zielgruppe

Inhaber:innen, Geschäftsführungen und Pflegedienstleitungen in der ambulanten Pflege.

Lehrgangsinhalte

• Kundenmanagement: Akquise und Aufnahme neuer Klient:innen
• Beratungskompetenz: Folgegespräche professionell führen und Leistungen überzeugend präsentieren
• Vertriebsaspekte: Verkauf und Positionierung von Pflegeleistungen
• Touren- und Einsatzplanung: effizient und ressourcenschonend gestalten
• Mitarbeitergewinnung und Personalführung: Fachkräfte binden und motivieren
• Rechtliche Grundlagen: Delegations- und Durchführungsverantwortung (Haftungsrecht)
• Qualitätssicherung: Fachliche Überprüfung der Mitarbeitenden in der Pflege
• Prüfungen durch den Medizinischen Dienst (MD): Anforderungen und Vorbereitung
• Controlling-Tools: betriebliche Kennzahlen im Blick behalten und steuern
• Digitalisierung: Chancen nutzen und Prozesse optimieren

Die Teilnehmenden erhalten praxisnahe Einblicke und direkt umsetzbare Handlungsempfehlungen, um ihre Einrichtung zukunftssicher aufzustellen.

Dauer

1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.

Teilnahmebescheinigung

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der H&S.